На співбесіді вас не попросять налаштувати докер або створити застосунок для імпорту файлів за 15 хвилин. Все, що вам потрібно, — мати базові знання в IT, щоб правильно проконсультувати клієнта з приводу Вакансія Sales Manager віддалено термінів, бюджету та подальшого плану співробітництва в цілому. Спілкування менеджера з клієнтом ніколи не відбувається просто так, раптово. Перш ніж поспілкуватися з потенційним покупцем товару або послуги, сейлз повинен отримати інформацію про цільову аудиторію компанії, її болі та цілі.

Сподобалися результати пошуку?

Так, для копірайтерів акцент робиться на бездоганних writing skills не нижче C1. Sales-менеджерам, PM-ам та продактам також важливо досконало знати англійську, але в пріоритеті розмовні навички. ІТ-рекрутерам зазвичай достатньо рівня B2 — для вивчення CV та перевірки знань кандидатів. «Не нижче Upper-Intermediate» також вказано і у вимогах до претендентів на посаду аналітика, SEO-шника, тестувальника, дизайнера. Проте, необхідний мінімальний левел тих чи інших фахівців кожен роботодавець визначає індивідуально.

«Холодні» продажі: потрібно телефонувати людям і пропонувати купівлю продукту

По-перше, спілкування з людьми з усього світу, знайомство з різними культурами та бізнесами як онлайн, так і в робочих поїздках. По-друге, гнучкий графік і можливість самостійно впливати на свій дохід, який залежить від результату роботи. Мозок постійно генерує рішення та шляхи укладання нових угод. Сукупність цих трьох особливостей створює для мене неповторні переваги роботи та робить її захопливою. Для більшості компаній досвід роботи з CRM-системами або хоча б уявлення про те, що це таке, — обов’язковий пункт.

Яка різниця між продажами в ІТ та продажами в інших галузях?

Усі ці дані треба вміти збирати, систематизувати й аналізувати. У майбутньому інформація дозволить налагодити успішні партнерства. Звичайно, «кодити» копірайтерам не треба, однак обов’язково розбиратися в термінології та тенденціях IT-галузі.

Що потрібно для старту кар’єри

Як наслідок – разом з роботою працівник отримує вистаження, апатію і професійне вигорання. У деяких командах це по факту помічник Sales менеджера. Він збирає інформацію про потенційних клієнтів, пише їм перші листи, налагоджує контакти у соцмережах та підтримує зв’язок із партнерами. Якщо ви відчуваєте, що по комунікабельності трохи не дотягуєте до Sales менеджера або не готові багато спілкуватися, то ця роль більше передбачає роботу з даними. Позиція підійде особливо посидючим людям, тим, хто може довго сьорчити в інтернеті в пошуках потрібної інформації.

Компанії беруть на цю позицію новачків з гарною англійською, але мінімальний досвід проектної діяльності в IT буде плюсом для розуміння процесу зсередини. Менеджеру з продажу необхідно відмінно володіти іноземною мовою, розбиратися в предметі продажів, мати мінімальні уявлення про технологіях і процесах розробки, знати ринок. Покажіть роботодавцю свою залученість, пропонуючи нові ідеї. Це вимагає наполегливої ​​аналітичної роботи, що досить непросто.

• Не використовуйте слабкості клієнта у своїх цілях, а покажіть людині, що ви разом шукаєте найкраще вирішення її проблеми.
• Тож ні та ні — продажем IT-продуктів і послуг буде займатися спеціальний менеджер з продажу в IT або сейлз-менеджер.
• Шукайте свого замовника, тримаючи фокус на цінностях та процесах компанії.
• У процесі спілкування з клієнтом треба правильно виявити його потребу, «біль» та запропонувати доцільне рішення.
• Business Development Manager — це не стільки про продаж, як про створення спільних цінностей із клієнтами.

Приймальна комісія працює щодня, крім суботи та неділі. Модель BANT заснована на чотирьох критеріях, яі дозволяють оцінити перспективи співпраці з клієнтом. ГРАДОЛІЯ є одним із провідних підприємств України в олійно-жировій галузі. IT-компанію Computools проводить набір студентів на стажування по напрямку IT Sales Manager). Щоб зберегти вакансію, треба увійти або зареєструватися.

Наводячи аргументи, менеджер намагається прийняти заперечення та мінімізувати всі ризики. Завдяки правильній розстановці пріоритетів, допомозі програм і зосередженості можна перемогти хаос у думках. Ми допоможемо краще зрозуміти свої сильні сторони, інтереси та прагнення, пропрацювати зони розвитку. Розглядаємо можливість працевлаштування без досвіду роботи (водійське посвідчення буде перевагою). Далі потрібно дивитися на ефективність маркетингу та продажів, аналізувати поточних клієнтів і те, як йдуть справи з партнерством.

Проджект налагоджує комунікацію із зовнішніми замовниками, керівництвом, командою розробки, складає поетапний план робіт над проєктом, формує задачі виконавцям, слідкує за термінами та якістю їх реалізації. Якщо в процесі роботи виникають якісь проблеми, вирішує їх також project-менеджер. Наприклад, з’ясувалось, що для впровадження всього функціоналу необхідно збільшити бюджет. Проджект організовує переговори з клієнтом, зрозумілою і доступною мовою доносить всі технічні нюанси і намагається довести чому майбутній продукт потребує додаткових фінансів. Позиція лідогенератора чи сейлза – гарний старт, щоб розпочати кар’єру в IT навіть без технічних знань. Зможете побачити всі етапи циклу розробки, як спілкуються із замовниками й командою проєктні менеджери, як працюють дизайнер і бізнес-аналітик.

Тим хто хоче піти на цю посаду впершу, рекомендую йти в компанії які мають вже таких самих сейлзів або менторів, щоб при виникненні незрозумілих ситуацій було у кого запитати. Уміння продавати сьогодні — це вміння переконати клієнта в тому, що він має потребу в товарі або продукті, не кажучи йому про це прямо. А також чути покупця, виявляти його потреби й реальні проблеми. Компанії ж, що пропонують свої послуги або товари закордонним клієнтам, хочуть у свою команду сейлзів людину з рівнем англійської не нижче Intermediate, а найчастіше навіть Advanced. Фахівці хороші, і ніхто не розуміє процес розробки ПЗ краще за них. Але уявіть, як розробник намагається розповісти про переваги продукту мовою, яка незрозуміла клієнтам.

BDM аналізує роботу, цілі департаментів і співвідносить їх із прагненнями організації, щоб кожен учасник команди розумів, куди спрямована фірма й яка його роль на цьому шляху. А головне – як посилити цю позицію шляхом цінних співробітництв. В ІТ-продажах працюють лише з «теплими» контактами й людьми, які вже мають запит на продукт або послугу. Задача менеджера — проконсультувати клієнта таким чином, щоб укласти з ним угоду в майбутньому. «Не завжди вдається поєднати життя на роботі і життя поза роботою — нічні або занадто ранні ранкові созвони стають частиною твого життя.

Аналіз поточних клієнтів дуже важливий для розвитку бізнесу, тому що саме люди, які вже довірилися вам, є відправною точкою в таргетуванні. За даними DOU.ua, мінімальна ставка менеджера з розвитку бізнесу — $700, максимальна — $2100 за місяць. На старті знадобляться практичні знання хоча б одного з напрямків — Business Development, Sales або Marketing і мінімум трирічний досвід роботи в IT-проєктах. Клієнтське «ні» означає не так пряму незгоду, як те, що сейлз не зміг правильно донести до клієнта цінність своєї пропозиції.

Якщо IT-компанія розробляє власні продукти, менеджер з продажу концентрується на тому, щоб продемонструвати клієнту переваги і користь рішення і переконати вибрати саме цього виробника. Якщо ж IT-компанія працює з аутсорсингової моделі, то менеджер по продажам пропонує потенційному замовнику створення кастомизированного рішення під його потреби. Незалежно від бізнес-моделі компанії, фахівець з продажу зобов’язаний розбиратися в повному процесі розробки і розуміти, що можна обіцяти клієнту. Чуючи вислів «робота в ІТ», більшість людей подумають про програмістів. Це логічно, адже в ІТ-компаніях розробка веб-продуктів відіграє ключову роль, і переважають в них дійсно девелопери.

Сейлз, звичайно, дуже здібний і розумний, але тримати в голові дані про всіх клієнтів не зможе ніхто. Десь потрібно зберігати контакти клієнтів, інформацію щодо заявок і операцій, звіти, документацію і завдання, які потрібно зробити. Причому це «десь» має бути в електронному вигляді, щоб доступ був у всієї команди. ТОВ «Валій» — глобальне креативне, дизайнерське та технологічне агентство, що просуває великі ідеї та бренди.

Якщо IT-сейлз не поринатиме у специфіку проєктної роботи, продажів не буде. Тому що замовник ставить запитання, і потрібно на них відповідати. Освітньо-професійна програма спрямована на забезпечення професійного стандарту “Менеджер продуктів у сфері інформаційних технологій”. Спеціаліст з пошукової оптимізації — «типова» маркетингова позиція.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/